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客户咨询订单取消,客服需告知客户哪些取消订单注意事项?

发表时间: 2022-05-30 00:00:00

作者: 诺成电商

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A 告知订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作B 若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收C 订单若包含赠品、加价购

A 告知订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作

B 若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收

C 订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消

D 订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击:https://help.jd.com/user/issue/57-1650.html查看

正确答案:[ "A", "B", "C", "D" ]


客户咨询订单取消,客服需告知客户哪些取消订单注意事项?
A 告知订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作B 若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收C 订单若包含赠品、加价购
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